|
Öppet köp
Hos oss har du 7 dagars bytes- och returrätt. Nöjd eller pengarna tillbaka, dock Ej vid felbeställningar (Se retur/felbeställning) ! Vi förutsätter att varan återlämnas oanvänd i originalförpackningen med tillhörande plast- och packmateriel. Retur utan kvitto godkännes ej. Vid retur av vara som ser använd ut, eller med trasiga alt. "fula" kartonger orsakat av kunden, nekas öppet köp. Returer belagda med lösen, löses ej. Vid postorderköp gäller den dag du löser ut ditt paket som den första öppet köp dagen.
Support
Har du några frågor till oss? Fyll i vårt supportformulär på vår kontaktsida. För att kunna hjälpa Er så behöver vi så mycket information som möjligt dock ej en hel uppsats! Mail med frågor typ "det fungerar ej vad är fel" åker direkt i papperskorgen!
Reklammation
Skulle någon vara vara felaktig från oss, så ska detta reklammeras inom 7 dagar från mottagandet av varan. Den dagen det hämtas ut gäller som mottagningsdatum. Vid retur till oss, så är det viktigt att returadressen finns med samt en felbeskrivning, skriv gärna med det ordernummer ordern hade med ett "R" framför. Detta är ditt returnummer!
Garantiservice
Garantireparation tar normalt 2-4 veckor. Vid garantiretur betalar kunden fraktkostnaden. Cont in Europe återsänder garantireparationer utan kostnad.
Tvist
Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Moms
Alla priser är exkl. 25% moms om annat ej anges.
Betalning
Sker mot faktura eller mot postförskott. Kredit vid sedvanlig kreditprövning.
Postorder
Minsta beställning 100 kr. Se vidare beställningsformulär. (Leveransalternativ.)
Outlösta paket
För outlösta paket fakturerar vi 125:-
Transportförsäkring
Våra försändelser är givetvis transportförsäkrade. Dock reklameras
skadade försändelser direkt till Posten eller till Transportören.
Leveransbestämmelser
Vi följer AL95.
Leveranstid
Normalt har du dina varor hemma inom en vecka. Är det längre leveranstid, så kommer detta att stå på vår hemsida.
Reservation
Vi reserverar oss mot slutförsäljning, bild- och textfel. Vi förbehåller oss rätten att ändra tekniska specifikationer utan föregående meddelande. Beställt gods levereras väsentligen i enlighet med beskrivning på vår hemsida. Cont in Europe har emellertid rätt att vidtaga förändringar av godset under förutsättning att godsets prestanda ej försämras eller dess pris ökar avsevärt. Avvikelserna är i så fall obetydliga och beror ofta på den mycket snabba tekniska utvecklingen.
Returer & Felbeställning
Retur av vara skall alltid styrkas med ordernummer eller liknande. Eventuell retur skall ske på köparens bekostnad och risk. Vid retur ska kunden ange: returens orsak samt namn och adress. Enl. praxis så debiteras kunden 20% på nettobeställningen för omkostnader för oss vid felbeställning av kund. Ange gärna ordernummer med ett R framför, så förenklar det för oss.
Restnotering
Cont in Europe förbehåller sig rätten att restnotera slutsåld artikel, samt rätten att stryka restnoterad artikel om varuvärdet understiger 500:-. Du har rätt att avstå från det som restnoteras om du ej vill vänta. Avbeställning måste då ske omgående. Restnoterade artiklar skickas självklart utan någon fraktdebitering.
Slutförsäljning
Det är vårt mål att ha så mycket som möjligt i lager, men tyvärr så häder det att vara inte finns tillgänglig.
Utgående artiklar
Cont in Europe förbehåller oss rätten att stryka artiklar ur vårt sortiment utan föregående meddelande.
Lager
Vissa udda artiklar lagerförs ej utan beställs hem efter hand.
Exportorder
P.g.a. höga hanteringsavgifter är miniordergränsen 500 SEK. Svensk moms räknas bort vid order till Norge och Åland. Cont in Europe exporterar endast inom EU och till Norge och Åland.
Prisändringar
Cont in Europe förbehåller oss rätten att höja eller sänka våra priser. Prishöjning kan ske vid t.ex. leverantörsbyte eller om valutakurser alt. statliga pålagor förändras.
Varumärken
Alla märken och varumärken är egendom av deras respektive ägare.